平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
CallConnectサポート窓口の年末年始休業期間に関しまして、下記のとおりご連絡いたします。

【サポート窓口休業期間】 2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※2025年1月6日(月)より通常営業といたします。 休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2025年1月6日(月)より順次対応いたします。

お客様にはご不便をお掛けすることと存じますが、 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

年末年始休業中の営業日の設定方法
例えば、貴社が12月28日(土)〜1月5日(日)の電話対応をお休みしたい場合、12月27日(金)に以下の設定を行います。
1. 管理画面の[応答フロー]で電話番号を選択し、[営業日]ページに遷移します。
2. 営業日すべての曜日にオレンジの営業時間指定が入っていないことを確認します。入っている場合は削除します。
3. 必要に応じて[営業時間外対応]ページから、営業時間外ガイダンスを設定します。 休業期間が空けたら、上記変更以前の設定に戻してください。

営業時間外ガイダンスの設定方法

2025年の祝日

CallConnectでは、内閣府のWebサイトの「国民の祝日について」を元に祝日を定義しています。2025年の祝日は以下の記事のとおりです。営業日設定の際にご活用ください。

営業日設定における祝日の扱いについて