【2024年1月18日(木) 13:40 解決】
本日お知らせいたしましたCallConnectでの不具合の件ですが、現在はすべて解決いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

1.不具合検知時刻
2024年1月18日(木) 9:50

2.不具合解決時刻
2024年1月18日(木) 13:40

3.内容
CallConnectでの発着信通話が不安定になる、できない場合がある

4.影響範囲
CallConnectをご利用中の皆様

5.原因
電話回線提供元側でのシステム障害の影響を受けて、本事象が発生しました。

引き続き電話回線提供元と密に連携し、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【2024年1月18日(木) 11:00 更新】
エラーは収束しつつありますが、引き続き対応中となっており、完全な解消の確認待ちとなっております。引き続き回線提供元と連携して、対応してまいります。
大変恐れ入りますが、完全な不具合解決までしばらくお待ちいただけますと幸いです。

不具合が解決された時点で、皆様には早急にご報告いたします。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

【2024年1月18日(木) 9:50時点】

平素はCallConnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

早速ではありますが、CallConnectでの一部不具合を確認したため、 取り急ぎご報告いたします。

1.不具合検知時刻
2024年1月18日(木) 9:50

2.内容
電話回線提供元側でのシステム障害の影響を受け、
CallConnectでの発着信通話が不安定になる、できない場合がある

3.影響範囲
CallConnectをご利用中の皆様

この度の上記不具合によって、皆ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありません。

現在、上記不具合の解決に向けて回線提供元と連携しておりますので、 不具合の解決までどうか今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、不具合が解決された時点で、皆様には早急にご報告いたします。

以上、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。