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平日10:00~18:00

0120-994-132

不具合報告

2023年02月14日

不具合解決のお知らせ(2023年2月14日(火) 17:25)

【2023年2月14日(火) 17:10 解決】

先ほどお知らせいたしましたCallConnectでの一部不具合の件ですが、
現在は解決いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

1.不具合検知時刻
2023年2月14日(火) 13:33

2.不具合解決時刻
2023年2月14日(火) 17:10

3.内容
・CallConnectの一部の電話番号で発着信ができない場合がある。

4.影響範囲
CallConnectをご利用の皆様

5.原因
回線提供元(キャリア)において通信障害が発生した影響を受け、本事象が発生しました。

今後もお客様へのより一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


お客様各位

平素はCallConnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CallConnectサポートです。

早速ではありますが、CallConnectでの一部不具合を確認したため、 取り急ぎご報告いたします。

1.不具合検知時刻
2023年2月14日(火) 13:33

2.内容
・CallConnectの一部の電話番号で発着信ができない場合がある。

3.影響範囲
CallConnectをご利用の皆様

この度の上記不具合によって、皆様にはご迷惑をおかけしまして、 誠に申し訳ありません。

現在、回線提供元と協力し、上記不具合の解決に向けて全力で対応しておりますので、 不具合の解決まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、不具合が解決された時点で、皆様には早急にご報告いたします。

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